Konsep manajemen ilmiah dikembangkan oleh FW Taylor yang menerapkan teknik-teknik ilmiah seperti observasi, logika, analisis dan kombinasi untuk mempelajari kondisi kerja dan manajemen di tingkat lantai di pabrik dan unit produksi.

Konsep manajemen ilmiah diberikan untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi dan efektivitas dalam organisasi melalui penerapan prinsip dan teknik ilmiah yang diusulkan.

Frederick Taylor dan Manajemen Ilmiah

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) adalah seorang insinyur mesin dan konsultan Amerika yang mengajukan konsep manajemen ilmiah dengan nama 'The Principles of Scientific Management' pada tahun 1911. Ia juga dikenal sebagai 'Bapak Manajemen Ilmiah'. .

Taylor melakukan pengamatan mengenai metode kerja yang tidak dapat dimaafkan di perusahaan seperti Bethlehem Steel, Simonds Rolling Machine, dan Midvale Steel.

Pada masa itu, ada kelangkaan tenaga kerja terampil di industri. Taylor menemukan bahwa organisasi dan manajer gagal memanfaatkan sumber daya manusia yang tersedia secara efektif, dan juga, tidak ada kontribusi yang dibuat untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja.

Selama pengamatannya, Taylor mengidentifikasi berbagai faktor yang menyebabkan rendahnya produktivitas dan inefisiensi dalam organisasi. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

·         Buruh membawa alat pribadi mereka yang dirancang dengan buruk untuk digunakan di tempat kerja.

·         Pelatihan kerja yang tidak terorganisir diberikan kepada para pekerja, dan mereka cenderung memutuskan sendiri kecepatan kerja dan mesin.

·         Alih-alih seperangkat keterampilan individu, para pekerja dipekerjakan menurut dasar 'datang pertama, dipekerjakan pertama'.

·         Para manajer biasanya bekerja bersama dengan para pekerja dengan mengesampingkan kegiatan perencanaan dan pengorganisasian yang penting. Dengan demikian, fungsi manajemen penting ini dilakukan oleh karyawan yang tidak terlatih.

Berdasarkan temuannya, Taylor mengkritik cara manajer yang tidak efektif untuk menangani situasi kerja dan juga memberikan kebebasan kepada karyawan untuk memutuskan metode dan kecepatan kerja mereka sendiri.

Prinsip Manajemen Ilmiah

Taylor menyarankan empat prinsip penting berdasarkan temuan dan penelitiannya tentang area produksi beberapa perusahaan terkenal. Ini adalah sebagai berikut:

Sains Bukan Aturan Praktis

Konsep aturan praktis didasarkan pada metode coba-coba. Namun, Taylor percaya bahwa untuk melakukan tugas apa pun secara efisien; hanya ada satu metode terbaik yang mungkin dikembangkan setelah analisis mendalam dari pekerjaan itu.

Dengan demikian, ini menjadi cara standar untuk melaksanakan tugas tertentu setiap saat, di seluruh organisasi.

Ketika sains diterapkan alih-alih aturan praktis, untuk pekerjaan apa pun, itu menstandarkan pekerjaan itu. Selain itu, para pekerja mendapatkan cara khusus untuk melakukan tugas dan pemborosan banyak waktu, biaya dan sumber daya dapat dihindari.

Harmoni Bukan Perselisihan

Taylor menekankan pada menjaga perdamaian dan harmoni di tempat kerja, dan tidak boleh ada konflik antara manajer dan pekerja. Konflik hanya berakibat negatif, yakni penurunan produktivitas organisasi.

Akan ada peningkatan dan pertumbuhan produktivitas yang signifikan jika ada hubungan persahabatan antara manajer dan pekerja di mana keduanya menghargai upaya satu sama lain,

Dengan demikian, harus ada revolusi mental dalam organisasi untuk mengubah cara kedua kelompok melihat satu sama lain.

Kerjasama Bukan Individualisme

Sebuah organisasi terdiri dari individu yang berbeda (yaitu, personel), dan masing-masing dari mereka sama pentingnya. Bisnis adalah semua tentang kerja tim dan kerja sama, jika tidak ada organisasi mungkin gagal mencapai hasil yang diinginkan.

Oleh karena itu, karyawan dalam suatu organisasi harus bekerja sama, mengesampingkan tujuan dan ego mereka untuk mencapai tujuan bersama yang ditetapkan oleh manajemen. Tidak boleh ada persaingan di antara para pekerja; sebaliknya, mereka harus bekerja sama di tempat kerja.

Buruh tidak boleh menentang manajemen dengan mengajukan tuntutan yang tidak relevan dan kemudian melakukan pemogokan untuk pemenuhannya. Pemerintah juga harus mendorong para pekerja untuk memberikan saran dan menciptakan sistem komunikasi yang terbuka dalam organisasi.

Pengembangan Setiap Orang menuju Efisiensi dan Kemakmuran Terbesarnya

Taylor percaya bahwa karyawan harus diberikan pelatihan yang tepat dari tugas yang mereka lakukan karena tidak ada manusia yang sempurna, dan selalu ada ruang lingkup perbaikan.

Selain itu, pelatihan dan pengembangan meningkatkan kompetensi, keterampilan dan pembelajaran tenaga kerja. Ini bermanfaat bagi organisasi dan pekerja.

Teknik Manajemen Ilmiah

Seiring dengan prinsip-prinsip manajemen ilmiah, Taylor juga memperkenalkan beberapa metode untuk meningkatkan produktivitas pekerja dan memastikan kelancaran fungsi organisasi.

Metode-metode ini sebagian besar dikembangkan untuk industri manufaktur dan produksi dan didasarkan pada analisisnya terhadap unit-unit tersebut.

Sekarang mari kita bahas masing-masing teknik ini secara rinci di bawah ini:

Foremanship Fungsional

Taylor menyarankan bahwa untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan operasional manajer harus memiliki keterampilan khusus seperti kepemimpinan, kecerdasan, keterampilan taktis, pengetahuan, penilaian, pendidikan, pengalaman, kejujuran, kesehatan yang baik dan energi.

Dia menyadari bahwa tidak ada satu orang pun yang dapat memiliki semua kualitas ini. Oleh karena itu, ia mengemukakan gagasan bahwa kegiatan manajerial harus dibagi menjadi dua bagian, yaitu perencanaan dan produksi.

Juga, harus ada dua orang penanggung jawab yang ditunjuk di bawah manajer pabrik untuk melaksanakan kedua kegiatan ini masing-masing memegang posisi penanggung jawab perencanaan dan penanggung jawab produksi.

Selain itu, harus ada empat pegawai yang berbeda di bawah masing-masing penanggung jawab, yaitu penanggung jawab perencanaan dan penanggung jawab produksi. Mereka memegang keahlian di bidangnya masing-masing dan mengawasi kinerja setiap pekerja.

Sekarang mari kita lihat hierarki di bawah kepemimpinan fungsional seperti yang disarankan oleh FW Taylor:

Manajer pabrik

Manajer pabrik adalah orang yang memegang posisi manajerial tertinggi di unit dan bertanggung jawab atas berfungsinya organisasi dengan baik.

Planning Incharge : Penanggung jawab perencanaan bertanggung jawab atas perumusan kebijakan, strategi dan prosedur kegiatan operasional. Untuk menyederhanakan pekerjaan, empat juru tulis berikut ditunjuk di bawah penanggung jawab perencanaan:

1.    Petugas Kartu Instruksi : Petugas kartu instruksi akan menentukan dan mengarahkan bagaimana pekerjaan harus dilakukan.

2.    Petugas Rute : Petugas rute akan memutuskan semua yang harus dilakukan dan langkah-langkah yang harus diambil untuk melakukan tugas tertentu.

3.    Petugas Waktu dan Biaya : Orang yang menentukan batas waktu penyelesaian pekerjaan dan biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan setiap tugas disebut petugas waktu dan biaya.

4.    Disiplin : Seorang pendisiplin adalah petugas yang memastikan disiplin, mengikuti aturan dan peraturan dan kode etik dalam organisasi.

Production Incharge : Seorang incharge produksi perlu mengurus semua kegiatan operasional dan produksi. Empat juru tulis yang ditugaskan di bawah penanggung jawab produksi adalah sebagai berikut:

1.    Speed ??Boss : Speed ??boss bertanggung jawab untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.

2.    Gang Boss : Orang yang menjaga ketersediaan semua equipment, tools dan aksesoris adalah gang boss.

3.    Reparasi Bos : Bos perbaikan harus mengurus perbaikan, pemeliharaan dan overhaul alat dan mesin yang digunakan untuk produksi.

Inspektur : Inspektur bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua kegiatan dilakukan secara terencana. Ia juga memeriksa apakah kualitas produk sesuai standar atau tidak.