Sekarang,
orang dapat melawan semua aspek yang disebutkan bahwa negosiasi disiapkan
secara ekstensif dan pemeriksaan uji tuntas dilakukan untuk memberikan
kejelasan ke dunia fakta dan angka yang samar-samar. Masalah saat ini:
Semua tindakan, proses, dan tindakan yang membahas fakta, serta uji tuntas
adalah suatu keharusan, tetapi tidak pernah cukup untuk dunia negosiasi. Alasannya
adalah: Kami tidak pernah bernegosiasi tentang objek negosiasi, tetapi selalu
tentang nilai tambah bagi mereka yang terlibat. Lebih tepatnya: Kami
menegosiasikan kesesuaian nilai tambah properti dengan kepentingan dan
ketakutan mereka yang terlibat. Dilihat dari perspektif ini, orang segera
menyadari bahwa klarifikasi murni berdasarkan angka atau fakta tidak pernah
cukup. Apa arti objek negosiasi, dalam hal
ini perusahaan, bagi pemilik pada saat penjualan? Apa artinya bagi
konsultan, pengacara atau pembeli? Aspek yang sangat penting dalam
melakukan negosiasi ini tidak dapat diungkapkan dengan memeriksa fakta-fakta. Ini
perlu dipertimbangkan pada tingkat pengambilan keputusan. Sebuah negosiasi berdiri dan jatuh
dengan keputusan yang dibuat dalam konteks ini. Keputusan dibuat oleh
orang-orang. Dengan demikian, negosiasi adalah interaksi yang sangat
berbasis orang. Keadaan atau fakta membentuk kerangka, tetapi tidak pernah
menjadi inti. Siapapun yang telah memahami perspektif ini dapat memulai
dengan persiapan holistik dari negosiasi mereka. Persiapan negosiasi menghemat waktu dan tenagaPersiapan negosiasi dimulai dengan
mengklarifikasi kepentingan dan mimpi buruk orang-orang yang secara langsung
atau tidak langsung mempengaruhi proses pengambilan keputusan untuk proyek
kami. Baru setelah itu kami menangani fakta, melakukan pemeriksaan uji
tuntas dan melakukan langkah lebih lanjut. Sekarang tibalah saat yang menarik. Klarifikasi
fakta memungkinkan wawasan nilai objek. Namun, kita hanya dapat berbicara
tentang nilai tambah jika nilai properti sesuai dengan kepentingan salah satu
pihak yang terlibat. Secara konkret, ini berarti bahwa setiap konsultan
berpengalaman mengetahui situasi di mana pemilik perusahaan menganggap nilai
yang diperhitungkan terlalu rendah untuk perusahaannya. Ini tentu saja
dapat memiliki alasan taktis, tetapi juga dapat berarti bahwa konsultan menghitung
nilai bagi perusahaan selama pekerjaannya, tetapi pemilik pada gilirannya
menganggap jumlah yang dihitung sebagai evaluasi pencapaian seumur hidupnya. Faktanya,
konsultan itu benar. Namun, ini tidak penting untuk negosiasi, karena
konsultan hanya memiliki akses ke pemilik jika dia bisa memahami alasan
blokadenya. Ini tidak berarti bahwa konsultan harus setuju dengan pemilik,
tetapi bahwa ia dapat membimbing pengambilan keputusannya dan memenangkannya
hanya jika ia memahami motif tindakannya. Setelah klarifikasi motif, dimensi
politik dibahas. Ini mengacu pada negosiasi paralel yang mempengaruhi
negosiasi yang sebenarnya. Selain itu, sebuah rencana harus dibuat untuk
memandu proses pengambilan keputusan di sisi lain sebagaimana telah dijelaskan,
bisa sangat kompleks. Jika Anda ingin muncul dengan meriam
yang dimuat, yang terbaik adalah juga membuat daftar kemungkinan risiko dan
menyiapkan daftar tindakan yang sesuai dengan ini dan dapat mencegah atau
mengurangi kemungkinan terjadinya atau berfungsi sebagai tindakan pencegahan
jika memang terjadi. Jika semua aspek persiapan negosiasi
yang disebutkan diperhitungkan, penting untuk tetap berpegang pada rencana
secara strategis. Pada tingkat operasional, yaitu secara taktis,
penyimpangan dan perubahan selalu dapat dibayangkan. Pendekatan seperti
itu meningkatkan peluang untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu, upaya persiapan
negosiasi cukup tinggi. Ada banyak fitur tambahan yang perlu
dipertimbangkan. Namun, waktu dan upaya yang diinvestasikan tidak sia-sia. Karena
semua komponen negosiasi yang terabaikan akan menyusul Anda nanti dan kemudian
menghabiskan lebih banyak waktu dan tenaga.
Pandangan holistik dari negosiasi menjelaskan
mengapa negosiator terbaik di lantai bisnis sering ditemukan di dunia. Karena
di sana Anda ditantang beberapa kali dan tidak perlu dikatakan bahwa
implementasi rencana negosiasi biasanya lebih sulit daripada pembuatannya. Di
sinilah gandum terpisah dari sekam. Hanya para negosiator yang tidak hanya
mempersiapkan mental dengan baik, tetapi juga stabil secara emosional dan dapat
menerapkan sesuai rencana, yang memiliki apa yang diperlukan untuk berhasil
menerobos dunia . |