Belanja seluler sebagai visi transformasi digital telah melahirkan aplikasi seperti Google Pay. Hal ini memberikan konsumen metode pembayaran yang nyaman melalui smartphone yang membuat merogoh dompet mereka berlebihan. Anda sebagai pengusaha juga akan diuntungkan jika Anda memperkenalkan sistem pembayaran seluler jenis ini. Anda memperkuat loyalitas pelanggan Anda dan menunjukkan diri Anda terbuka dan modern. Karena dengan aplikasi Google Pay, konsumen yang paham teknologi dapat melakukan pembelian nirsentuh dari Anda atau melakukan pembayaran online. 

Apa itu Google Pay?

Google Pay adalah sistem pembayaran seluler dari perusahaan global Google . Pelanggan Anda dapat menggunakannya untuk membayar dengan nyaman dan cepat di toko, toko online, atau di aplikasi. Misalnya, mereka menggunakan ponsel dengan fungsi NFC atau jam tangan pintar. Prasyaratnya adalah perusahaan Anda mendukung metode pembayaran seluler gratis ini dengan terminal NFC yang kompatibel . Semua data kemudian ditransmisikan dengan kendali radio dari perangkat ke perangkat. Dengan cara ini, Anda memungkinkan pelanggan Anda untuk memiliki pengalaman berbelanja yang aman di semua perangkat akhir yang mereka gunakan .

Bagaimana dan apa yang pelanggan bayar dengan Google Pay

Tidak ada batasan produk mana yang dapat dibayar melalui Google Pay. Jika pengecer dan pelanggan memiliki aplikasi Google Pay dan perangkat akhir yang sesuai, semua produk – online atau stasioner – harus dibayar tanpa kontak. Dalam praktiknya, pelanggan Anda dapat menambahkan rekening bank, kartu, dan metode pembayaran lainnya ke Google Pay. Persisnya apa ini sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain . 

Google Pay dan PayPal

Atau, pelanggan Anda dapat menyiapkan Google Pay dalam kombinasi dengan Paypal - tanpa menggunakan kartu khusus. Untuk melakukan ini, pilih PayPal sebagai metode pembayaran saat Anda pertama kali membuka aplikasi di ponsel cerdas Anda. Google Pay bekerja dengan sangat mudah bahkan tanpa kartu kredit .

Transaksi berikut dapat dilakukan dengan Google Pay:

• Bayar dengan ponsel cerdas Anda di toko dan transportasi umum
• Mengirim dan/atau menerima uang
• Bayar di aplikasi dan di toko online Google Pay
• Beli atau bayar produk Google

Google Pay: Tantangan bagi Pengusaha

Sebagai pengecer atau operator toko, Anda harus mengetahui proses perubahan digital. Banyak pesaing telah mengenali apa itu Google Pay. Oleh karena itu, Anda harus menjawab pertanyaan tentang bagaimana Anda dapat mengintegrasikan metode pembayaran digital ke dalam bisnis Anda sehari-hari. Misalnya, menarik untuk diketahui:

• Bagaimana Anda bisa berhasil menghubungkan Google Pay dan aplikasi Anda
• Pahami bagaimana pelanggan Anda dapat mengembalikan produk yang dibeli menggunakan Google Pay
• Cara mengintegrasikan Google Pay dengan mudah dan cepat
• Cara melindungi diri Anda dari peretasan melalui Google Pay Shield

Ciptakan pengalaman berbelanja yang optimal bagi pelanggan dengan Google Pay

Google Pay sebagai metode pembayaran seluler menawarkan potensi bagi pelanggan serta pengecer: Di satu sisi karena alasan pragmatis, karena tidak perlu mengobrak-abrik dompet Anda saat checkout. Bagi yang lain sebagai peluang untuk menggunakan inovasi digital untuk pemasaran di perusahaan mereka sendiri. Berikut beberapa contohnya:

Kata kunci "penargetan geografis": Karena pelanggan Anda hampir selalu membawa ponsel cerdas mereka, mereka dapat mengirimi Anda pesan berbasis lokasi .

Dengan cara ini, Anda dapat mengirimkan rekomendasi pembelian yang dipersonalisasi kepada konsumen yang menyimpan kartu loyalitas bisnis atau toko Anda di Google Pay .

Dengan bantuan aplikasi Google Pay, Anda dapat menarik perhatian jutaan pengguna Google ke program poin loyalitas dan penawaran khusus.

Partisipasi Anda dalam aplikasi Google Pay memungkinkan pelanggan Anda membeli voucher atau kartu hadiah Google Pay dan menggunakannya untuk membeli pulsa.

Dengan Google Pay, Anda dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang cepat dan aman - dan Anda dapat membantu diri Anda sendiri menuju konversi yang lebih kuat .

Apa yang dibutuhkan penjual untuk menerapkan Google Pay?

Terlepas dari apakah Anda pengecer atau menjalankan toko online yang lebih besar, Google Pay menawarkan format pembayaran digital yang dapat diterapkan hanya dalam beberapa langkah . Selain itu, Google Pay tidak dikenakan biaya apa pun. Karena tidak ada biaya bagi Anda untuk memproses transaksi bisnis atau mengakses uang yang Anda hasilkan melalui penjualan.

Jika Anda ingin menyiapkan metode pembayaran seperti Google Pay untuk model bisnis Anda, lakukan sebagai berikut:

1.      Anda memutuskan penyedia , misalnya Google Pay, dan mendaftar di sana

2.  Anda memuat Google Pay API (Application Programming Interface) sebagai antarmuka ke ponsel cerdas Anda

3.      Anda memasukkan detail bank dan data pribadi Anda

4.      Sekarang Anda bisa mendapatkan pembaca kartu yang sesuai

5.      Anda menghubungkannya ke ponsel cerdas Anda, misalnya melalui Bluetooth

Bagaimana cara kerja Google Pay dalam rutinitas bisnis sehari-hari?

Sebagai pengecer, Anda dapat membayangkan proses pembayaran seluler sebagai berikut:

• Pelanggan Anda memegang ponsel cerdas mereka dengan chip NFC ke terminal Anda. Sistem POS Anda mencatat jumlah faktur pelanggan Anda menggunakan pembaca kartu yang kompatibel dan juga mengirimkannya melalui fungsi NFC bersama dengan ID IBAN Anda ke aplikasi Google Pay pelanggan.
• Bank mitra tersimpan Anda akan diberi tahu tentang penerimaan pembayaran yang diharapkan.
• Aplikasi Google Pay sekarang mentransfer IBAN penerima Anda dan jumlah pembayaran ke bank pelanggan Anda. Semua data ditransmisikan dalam bentuk terenkripsi .
• Akhirnya, jumlah faktur yang diterima dikirim ke sistem di POS (Point of Sale) tanpa mengungkapkan detail bank pelanggan.
• Proses pembayaran dengan demikian diselesaikan dengan cara yang dapat dilacak . Pelanggan Anda kemudian menerima konfirmasi pembayaran di terminal checkout dan informasi tentang transaksi langsung di smartphone mereka.

Google Pay Atau EC/Visa/Mastercard: Mana Yang Lebih Aman?

Sebagai pengusaha berpengalaman, Anda tahu preferensi kelompok sasaran Anda. Jadi, tidak mengherankan jika Anda mendengar bahwa, menurut survei Bundesbank, topik keamanan TI, terutama dalam hal transaksi pembayaran, jauh lebih penting bagi orang Jerman daripada banyak kriteria lain seperti kenyamanan atau kecepatan. Oleh karena itu, penggunaan Google Pay dianggap lebih aman daripada pembayaran langsung dengan kartu EC atau kartu kredit , karena nomor kartu kredit yang sebenarnya tidak dikirimkan selama proses pembayaran. Sebaliknya, hanya kode numerik terenkripsi yang dikirim. Inilah alasan mengapa metode pembayaran ini menjadi semakin populer, terutama di kalangan digital nomad.