Pengertian Intelektual Capital

Modal intelektual (intelektual capital) adalah nilai pengetahuan karyawan perusahaan, keterampilan, pelatihan bisnis, atau informasi kepemilikan apa pun yang dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan .

Modal intelektual dianggap sebagai aset, dan secara luas dapat didefinisikan sebagai kumpulan semua sumber daya informasi yang dimiliki perusahaan yang dapat digunakan untuk mendorong keuntungan, mendapatkan pelanggan baru, menciptakan produk baru, atau meningkatkan bisnis. Ini adalah jumlah keahlian karyawan, proses organisasi, dan hal-hal tidak berwujud lainnya yang berkontribusi pada laba perusahaan.

Beberapa bagian dari modal intelektual termasuk modal manusia , modal informasi, kesadaran merek , dan modal instruksional.

Memahami Modal Intelektual

Modal intelektual adalah aset bisnis , meskipun mengukurnya adalah tugas yang sangat subjektif. Sebagai aset, tidak dicatat di neraca sebagai "modal intelektual"; sebaliknya, sejauh mungkin, itu diintegrasikan ke dalam kekayaan intelektual (sebagai bagian dari aset tak berwujud dan niat baik di neraca), yang dengan sendirinya sulit diukur.

Perusahaan menghabiskan banyak waktu dan sumber daya untuk mengembangkan keahlian manajemen dan melatih karyawan mereka di bidang khusus bisnis untuk menambah "kapasitas mental" perusahaan mereka. Modal yang digunakan untuk meningkatkan modal intelektual ini memberikan pengembalian kepada perusahaan, meskipun sulit untuk diukur, tetapi sesuatu yang dapat berkontribusi terhadap nilai bisnis selama bertahun-tahun.

Mengukur Modal Intelektual

Berbagai metode ada untuk mengukur modal intelektual tetapi tidak ada konsistensi atau standar seragam yang diterima di industri. Misalnya, balanced scorecard , yang merupakan metrik kinerja industri, mengukur empat perspektif karyawan sebagai bagian dari upaya untuk mengukur modal intelektual. Perspektif tersebut adalah keuangan, pelanggan, proses internal, dan kapasitas organisasi.

Di sisi lain, perusahaan Denmark Skandia menganggap transformasi modal manusia menjadi modal struktural sebagai misi modal intelektual. Perusahaan telah merancang struktur seperti rumah dengan fokus keuangan sebagai atap, fokus pelanggan dan proses sebagai dinding, fokus manusia sebagai jiwa, dan fokus terbarukan dan pengembangan sebagai platform untuk mengukur modal intelektual. ?

Karena sifatnya yang samar-samar dan ciri khas modal intelektual, ia juga disebut sebagai aset dan lingkungan tidak berwujud.

Jenis Modal Intelektual

Modal intelektual paling sering dipecah menjadi tiga kategori: modal manusia, modal hubungan, dan modal struktural.

Modal manusia mencakup semua pengetahuan dan pengalaman karyawan dalam suatu organisasi. Ini terdiri dari pendidikan, pengalaman hidup, dan pengalaman kerja mereka. Hal ini dapat ditingkatkan dengan memberikan pelatihan.

Modal hubungan mencakup semua hubungan yang dimiliki organisasi, yang mencakup karyawannya, pemasoknya, pelanggannya, pemegang sahamnya , dan seterusnya.

Modal struktural mengacu pada sistem keyakinan inti suatu organisasi, seperti pernyataan misinya, kebijakan perusahaan, budaya kerja, dan struktur organisasinya.

Contoh Modal Intelektual

Contoh modal intelektual mencakup pengetahuan yang telah dikembangkan oleh pekerja lini pabrik selama bertahun-tahun, cara khusus memasarkan produk, metode untuk mengurangi waktu henti pada proyek penelitian kritis, atau formula rahasia yang misterius (misalnya, Coca-Cola soft minum). Perusahaan juga dapat meningkatkan modal intelektualnya dengan mempekerjakan individu yang memenuhi syarat dan ahli proses yang berkontribusi pada labanya.

Misalnya, seorang mekanik lulus dari sekolah teknik dan mulai bekerja di sebuah pabrik mobil. Modal intelektual mereka terdiri dari pengetahuan yang mereka pelajari di sekolah. Setelah satu tahun bekerja, modal intelektual mereka meningkat dengan pengalaman yang mereka peroleh melalui pekerjaan mereka dan penerapan spesifik dari pengetahuan mereka. Setelah dua tahun, mekanik tersebut terdaftar dalam program pelatihan yang berfokus pada teknologi baru dan peningkatan efisiensi. Mekanik, dan karena itu, modal intelektual perusahaan telah meningkat lebih jauh.

Seiring dengan peningkatan teknologi dan proses yang menjadi faktor pembeda dalam perusahaan modern, modal intelektual menjadi faktor yang lebih besar dalam mencapai kesuksesan di pasar yang kompetitif.