Apa yang dapat saya lakukan untuk membuat pelanggan membeli produk saya? Tidak ada jawaban sederhana untuk ini, tetapi manajemen penjualan yang baik dapat menjadi dukungan penting.

Departemen pemasaran Anda bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek dalam proses penjualan. Idealnya, manajemen penjualan Anda akan bekerja sama dengan pemasaran. Jadi pastikan untuk menghindari titik gesekan dan fokus pada pengembangan strategi penjualan yang dipikirkan dengan matang.

Gunakan teknik pemasaran Anda

Penting untuk menganalisis dan menyesuaikan hubungan antara pemasaran dan penjualan untuk menyepakati tujuan bersama. Bagikan dan buat kumpulan data yang identik untuk menjelajahi prospek Anda dan merencanakan langkah selanjutnya dalam perjalanan Anda.

Langkah penting adalah segmentasi lead. Fokus pada probabilitas pembelian segmen prospek yang berbeda dan ukur langkah individu mana yang dilalui prospek Anda untuk akhirnya membeli produk atau layanan Anda. Langkah-langkah ini dapat mencakup, antara lain, berbagai interaksi dengan Anda secara pribadi, tetapi juga dengan situs web Anda, buletin Anda, atau tampilan media sosial Anda. Singkatnya: Dengan konten online Anda seperti penawaran unduhan untuk e-book, kertas putih, brosur, atau kunjungan ke situs web individual tempat Anda menampilkan harga.

Jadi gunakan saluran penjualan dan alat serta solusi pemasaran kita yang sesuai untuk mengukur kemungkinan pembelian prospek Anda.

Mengapa Anda harus mengembangkan rencana penjualan?

Sebuah rencana penjualan membantu start-up, tetapi juga semua perusahaan lain, untuk bertindak dengan cara yang ditargetkan dan hemat sumber daya dan untuk mengelola proses penjualan secara berkelanjutan. Rencana penjualan yang dipikirkan dengan matang mempercepat langkah-langkah kecil dalam proses penjualan, menciptakan insentif baru, dan mengurangi kelambanan pelanggan Anda. Dengan rencana penjualan, Anda tidak hanya dapat mengoptimalkan proses penjualan internal, tetapi juga mendorong penjualan.

Jika Anda mendiskusikan rencana penjualan secara internal, Anda juga harus mengumpulkan informasi eksternal. Tanyakan kepada pelanggan Anda di mana mereka sebelumnya membeli produk dan layanan, faktor mana yang berkontribusi pada pembelian mereka, dan argumen mana yang meyakinkan mereka. Umpan balik dari pihak yang berkepentingan yang masih dalam proses penjualan dan belum (belum) dapat melakukan pembelian juga dapat membantu. Tanyakan alasan penundaan ini. Ini mungkin karena kurangnya otoritas pengambilan keputusan atau komponen yang hilang dalam layanan Anda.

Kiat untuk membuat rencana penjualan

Tetapkan tujuan yang dapat dipahami dalam strategi penjualan Anda . Terakhir, Anda perlu mengubah anggaran menjadi tindakan nyata. Tujuan yang jelas mendukung Anda dalam membuat kesuksesan terukur.

• Dalam kebanyakan kasus, keputusan pembelian tidak dibenarkan secara rasional, tetapi dibuat secara emosional. Bicaralah dengan pelanggan Anda tentang pengembangan lebih lanjut dari hubungan bisnis, persaingan dan proyek dan jelaskan bagaimana produk Anda akan membantu.
• Tanyakan siapa yang bertanggung jawab atas pembelian dan siapa yang sebenarnya menggunakan produk tersebut. Identifikasi kritikus potensial dan cari dialog.
• Jika prospek Anda lebih memilih solusi dari pesaing lain atau bahkan membelinya, Anda harus bertanya tentang motif mereka.

Saat Anda sudah menyiapkan rencana penjualan, dapatkan persetujuan. Dapatkan umpan balik dari kolega dan manajer Anda. Ingatlah bahwa rintangan hukum mungkin perlu dibersihkan atau informasi tambahan dilampirkan pada rencana penjualan.

Cara merakit tim penjualan Anda

Jadi, bagaimana Anda mengatur tim penjualan yang secara konsisten akan mencapai hasil yang Anda inginkan? Carilah karyawan yang baik dengan kualitas dan keterampilan berikut:

• Energi dan karisma: Penjual tidak hanya meyakinkan dengan argumen yang baik, tetapi juga dengan karisma dan kepribadian mereka.
• Kesabaran: Tenaga penjualan yang baik mendengarkan dan meluangkan waktu untuk pelanggan mereka. Jadi ketika memilih tim Anda, perhatikan keterampilan membangun hubungan mereka.
• Kemauan untuk belajar: Karyawan yang mau dan mampu belajar tidak pernah berhenti mengembangkan kompetensi dan mempelajari keterampilan baru.
• Definisi tujuan: Dengan tujuan konkret, ia bekerja lebih baik dan lebih termotivasi. Anda dapat yakin bahwa tujuan yang baru ditetapkan merupakan tantangan baru bagi karyawan Anda.
• Tanggung jawab: Tenaga penjual terbaik melihat tujuan perusahaan sebagai tujuan mereka sendiri - dan bertanggung jawab.
• Kompetensi tim: Pertukaran dengan anggota lain sangat penting bagi karyawan yang baik. Anda tidak menyimpan perkembangan dan wawasan baru untuk diri sendiri, Anda membagikannya.
• Manajemen Diri: Karyawan yang efektif telah mengembangkan sistem mereka sendiri untuk menyeimbangkan waktu dan usaha.

Anjuran dan larangan dalam manajemen penjualan

• Teruslah belajar dan jangan diam. Metode usang tidak selalu membawa Anda menuju kesuksesan. Dapatkan keterampilan baru yang sangat berharga bagi pelanggan Anda.
• Sebagai manajer penjualan, Anda harus memimpin tim Anda. Ingatkan rekan kerja Anda tentang tujuan yang telah Anda tetapkan bersama. Fokus pada keterampilan kepemimpinan dan motivasi Anda.
• Identifikasi kekuatan masing-masing anggota tim. Jadilah strategis dan dapatkan hasil maksimal darinya.
• Selalu menjadi titik kontak pertama untuk tim penjualan Anda. Jangkau kolega Anda.
• Tetapkan tujuan jangka pendek dalam manajemen penjualan dan rayakan bersama tim Anda saat tujuan tercapai.
• Kembangkan proses penjualan yang efektif yang mengkomunikasikan harapan Anda kepada tim Anda.
• Dukung tim Anda dengan menyediakan alat pemjualan dan solusi TI yang tepat. Putuskan bersama tim Anda alat mana yang ideal.