Bukan rahasia lagi bahwa fintech mengubah industri keuangan global. Ketika bank-bank lama berjuang untuk bersaing dengan pesaing mereka yang lebih muda dan digital, serta operator keuangan berdesak-desakan untuk menyediakan layanan yang semakin tanpa gesekan, ruang pembayaran juga mengalami perubahannya sendiri dan tidak kalah dramatisnya. 

Inovasi dalam mata uang digital, teknologi blockchain, dan peraturan AML telah menyebabkan sejumlah perubahan yang mengganggu untuk mengubah ruang pembayaran. Keamanan juga tampak besar, karena kejahatan dunia maya telah meroket selama dua tahun terakhir. Kami melihat lima tren yang menentukan yang membentuk kembali pembayaran seperti yang kita kenal. 

1. Cryptocurrency akan menjadi arus utama

Berita bahwa El Salvador memperkenalkan Bitcoin sebagai mata uang utama mengirimkan gelombang kejutan melalui pasar keuangan. Namun, kurang dari setahun kemudian, waktu telah bergerak maju dengan cepat, dengan mata uang digital di garis depan agenda sebagian besar perusahaan pembayaran. Selama setahun terakhir, telah terjadi peningkatan yang nyata dalam M7A dalam kaitannya dengan crypto. 

Misalnya, PayPal mengakuisisi Curv, Nuvei mengakuisisi Simplex serta kemitraan baru, peluncuran fitur cryptocurrency, dan putaran pendanaan yang signifikan. Ambil contoh NYDIG dan dorongan pendanaannya yang mengesankan pada bulan Desember 2021. Ini mengumpulkan $1 miliar secara resmi menjadi megaround. Sementara itu, tim cryptocurrency yang berdedikasi mengubah pemain lama dari dalam dan adopsi teknologi baru yang mendukung pengeluaran dan perdagangan crypto tidak pernah setinggi ini. 

Bank digital selangkah lebih maju dan sudah menawarkan layanan pembayaran yang kompatibel dengan kripto. Indikator lain bahwa Cryptocurrency di sektor pembayaran akan meledak adalah pernyataan Presiden AS Biden bahwa pemerintahannya akan menyelidiki cara untuk mengatur ruang untuk membawanya lebih jauh ke arus utama.

2. Platform SaaS melihat tingkat adopsi yang lebih tinggi

Fakta bahwa Stripe sekarang adalah startup pembayaran fintech yang tumbuh paling cepat secara global merupakan indikasi seberapa cepat ruang bergerak. Sekarang bernilai sekitar $95bn, ini juga merupakan IPO yang harus diperhatikan pada tahun 2022. Tetapi semua ini adalah sinyal bahwa peningkatan ke sektor pembayaran meningkat. 

Platform raksasa yang mendukung pembayaran online seperti Shopify dan Mindbody telah mengubah dan sekarang pada dasarnya mengoperasikan sistem yang memungkinkan pelanggan mereka memanfaatkan layanan keuangan baru dan yang sedang berkembang. Platform juga dibangun dengan mempertimbangkan KPI terbaru, menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, pengiriman produk yang lebih cepat, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Beberapa bahkan menyediakan produk keuangan baru seperti kartu pembayaran dan pinjaman sebagai insentif lebih lanjut. Tren ini tampaknya akan melanjutkan lintasan pertumbuhannya di tahun 2023 juga. 

3. BNPL meroket

Terlepas dari kritik terhadap ruang 'beli sekarang, bayar nanti', serta kekhawatiran bahwa hal itu mendorong pelanggan muda untuk terlibat dalam hutang finansial, tren online yang memungkinkan pengguna untuk menyebarkan pembayaran mereka ke dalam cicilan bebas bunga tidak pernah sepopuler ini. . Sebuah survei baru-baru ini oleh Vodeno mengungkapkan bahwa pengecer di Eropa merangkul penawaran keuangan tertanam baru, dengan 56% vendor mengatakan mereka akan meluncurkan produk baru pada tahun 2022.

Pasar telah melihat adopsi layanan yang kuat seperti BNPL, dengan 74% pengecer Eropa sudah menawarkan layanan di kasir. 

Menurut laporan, keuangan tertanam melihat adopsi yang kuat di sektor ritel dan eCommerce Eropa, dengan lebih dari setengah (56%) pengecer yang disurvei berniat untuk meningkatkan penawaran mereka (34%) atau untuk mulai menawarkan (22%) solusi keuangan tertanam di datang 12 bulan.

4. Teknologi tanpa kontak mendefinisikan ulang pembayaran tanpa gesekan

Pembayaran seluler yang tidak lagi memerlukan kontak untuk dilakukan juga akan menjadi lebih umum pada tahun 2022. Sebagai permulaan, Apple mengumumkan meluncurkan Tap to Pay. Juga, menurut laporan baru-baru ini oleh perusahaan manajemen investasi Bailard, telah terjadi adopsi global yang cepat dari bentuk pembayaran digital yang unggul. Konsumen saat ini berinteraksi dengan pembayaran nirsentuh melalui dua bentuk utama: kartu kredit dan debit berkemampuan nirsentuh, dan dompet seluler (seperti Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay).

Pengurangan poin tunai yang stabil di samping pergeseran ke perbankan online dan proses pembayaran modern, menurut Michael Schrezenmaier, CEO Eropa di SumUp , mempercepat langkah menuju masyarakat tanpa uang tunai dalam beberapa tahun terakhir. "Tidak diragukan lagi bahwa beberapa inovasi terbesar dalam hal produk dan layanan merchant yang digunakan di industri ini adalah seputar solusi pembayaran nirsentuh," katanya baru-baru ini kepada Majalah FinTech. pedagang untuk menghormati langkah-langkah jarak sosial dan pedoman kesehatan yang diberlakukan oleh pemerintah berarti bahwa ketergantungan pada solusi pembayaran tanpa kontak ini menjadi semakin penting selama 18 bulan terakhir."

5. Bangkitnya Fintech Super App

'Aplikasi super' adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan aplikasi dalam dunia perdagangan yang menyediakan sesuatu di atas dan di luar layanan yang biasanya diterima. Transformasi digital telah menyebabkan peningkatan jumlah aplikasi super perbankan yang sekarang tersedia bagi pelanggan. Platform all-singing all-dancing ini memberi pelanggan mereka pengalaman menyeluruh yang berarti mereka tidak perlu meninggalkan aplikasi untuk melakukan tugas di luar kemampuannya, dalam hal layanan keuangan. Untuk fintech, munculnya aplikasi ini bisa berarti perdagangan mata uang kripto sambil mengelola beberapa rekening tabungan. Solusinya menawarkan opsi pembukaan akun yang cepat dan bebas biaya, bersama dengan alat pembayaran lintas batas dan opsi multi-mata uang untuk transparansi pembayaran yang lengkap. Bank digital yang menawarkan aplikasi super yang dicari termasuk Starling Bank, Revolut, Cashplus, dan Monzo.

Pembayaran kartu Crypto akan meningkat pada 2022 dan 2023

Jaringan kartu tradisional menjadi semakin terbuka untuk cryptocurrency sebagai bentuk pembayaran. Misalnya, Visa memiliki sekitar 65 mitra cryptocurrency yang disiapkan untuk menerbitkan kartu Visa. Selanjutnya, pada kuartal terakhir tahun 2021, raksasa pembayaran ini memungkinkan lebih dari $2,5 miliar dalam transaksi cryptocurrency. Ini tampaknya akan meningkat pada tahun 2022, dan kemungkinan akan ada lebih banyak kartu cryptocurrency serta penerbit yang bereksperimen dengan cryptocurrency dalam berbagai bentuknya.