Manajemen reputasi sering diabaikan. Sayangnya, banyak perusahaan yang terlambat melakukan tindakan tersebut, tanpa menyadari bahwa inilah penyebab turunnya angka penjualan. Manajemen reputasi yang diterapkan memperkuat kehadiran online dan mendorong perdebatan dengan cara yang konstruktif, sehingga perusahaan Anda selalu memegang kendali.

Reputasi Online

Pendekatan strategis dapat mencapai banyak tujuan. Reputasi online yang baik dapat meningkatkan visibilitas di platform media sosial dan hasil pencarian, menambah nilai pada merek Anda, meningkatkan kepercayaan antara Anda dan pelanggan, dan pada saat yang sama membantu Anda melobi. Peningkatan jumlah pengunjung dan pelanggan yang dihasilkan adalah konsekuensi logis.

Ulasan Dalam Manajemen Reputasi

Saat ini, mesin pencari mengandalkan peringkat dan perilaku pengguna dari pengunjung mereka, itulah sebabnya pilar dalam pengembangan strategi ini sulit dibayangkan. Ini transparan dan bereaksi secara terbuka terhadap pertanyaan pengguna dan ulasan negatif. Pada saat yang sama, pelanggan yang puas didorong untuk mempresentasikan pendapat mereka di web.

Manajemen Reputasi

Kami menawarkan lokakarya tentang reputasi online Anda. Kami membahas topik-topik seperti pemantauan sosial, PR online, pemfilteran dan penghapusan konten negatif, pengelolaan komunitas, serta promosi konten melalui media sosial . Jaringan besar kontak media dan influencer kami memungkinkan kami mengetahui waktu dan tempat untuk semua yang Anda butuhkan sebagai merek di dunia online. Dengan cara ini, setiap peluang digunakan dan Anda dapat membuat semua konten yang disesuaikan dengan kelompok sasaran.

Reputasi juga berarti komunikasi

Berkomunikasi dengan audiens target Anda penting dalam banyak hal. Anda memiliki telinga untuk masalah kelompok sasaran Anda, Anda ingin memahaminya dan menunjukkan melalui komunikasi di semua saluran Anda bahwa Anda ada untuk komunitas dan pelanggan tetap Anda. Berkat perangkat lunak dan teknologi web terbaru, dimungkinkan untuk merekam semua saluran penting.

Reputasi sangat penting ketika ada banyak saluran di mana pelanggan datang kepada Anda. Mata yang waspada harus mengawasi segala sesuatu dan dapat bereaksi dengan cepat. Komunikasi tentang penawaran Anda juga berlangsung tanpa partisipasi Anda di semua saluran dan platform sosial. Apakah Anda memiliki gambaran umum di sini dan apakah Anda ingin menampilkan diri Anda secara terbuka sebagai sebuah merek? Kami akan dengan senang hati memberi tahu Anda tentang masalah manajemen reputasi online.