Proses pengembangan produk adalah pendekatan sistematis untuk membawa produk baru ke pasar atau memperbaharui produk yang sudah ada. Ini mengintegrasikan semua aktivitas yang berkontribusi pada penciptaan produk yang dapat dipasarkan dan menguntungkan: riset pasar, riset teknis, konsepsi, desain, konstruksi, pengujian, dan pemasaran.

Dengan latar belakang transformasi digital, proses pengembangan produk telah ditemukan kembali dalam beberapa tahun terakhir. Karena organisasi tradisional di departemen seperti Penelitian & Pengembangan, Teknik dan Pemasaran telah terbukti terlalu rumit untuk meluncurkan inovasi kompleks secara tepat waktu.  Proses pengembangan produk bertujuan untuk mengoptimalkan peluang keberhasilan suatu produk baru. Hal ini penting karena tidak setiap penemuan baru secara otomatis diterima oleh pasar. Faktanya, sebagian besar inovasi gagal. 

Tahap 1: Brainstorming

Ide cemerlang adalah hasil dari brainstorming yang sistematis. Ini dapat dipecah menjadi empat langkah berikut.

Langkah 1: Menjadi ahli

Langkah pertama dalam brainstorming adalah " pemahaman ". Ini mencakup tiga bidang utama:

·    Pengguna: tempatkan diri Anda pada posisi mereka, lihat dunia melalui mata mereka. Belajarlah untuk memahami manfaat yang dapat mereka peroleh dari produk Anda.

·       Produk: Tidak masalah apakah itu perangkat kontrol yang rumit atau mug termal yang inovatif: pelajari detail teknisnya. Kenali subjek selengkap mungkin.

·       Pasar: Setiap produk bertemu dengan pesaing di pasar. Anda harus mengetahui dan memahami ini. Di sini juga, sangat penting untuk mengambil perspektif pelanggan: Alternatif apa untuk produk Anda yang dapat dipertimbangkan konsumen?

Langkah 2: Tentukan bidang pencarian untuk ide

Langkah kedua dalam brainstorming adalah tentang memahami perusahaan Anda sendiri . Cari tahu keterampilan dan kompetensi mana yang menarik bagi konsumen. Analisis SWOT cocok untuk ini:

·          Kekuatan: Apa kekuatan khusus perusahaan Anda? Pikirkan kompetensi, sumber daya, kekuatan merek, dan aset kompetitif lainnya.

· Kelemahan: Di mana perusahaan Anda cenderung menunjukkan kelemahan? Jujurlah secara brutal.

·         Peluang: Tren dan perkembangan mana di pasar, masyarakat, dan ekonomi yang mewakili peluang yang dapat dimanfaatkan perusahaan Anda?

·          Ancaman: Tren dan perkembangan mana yang dapat menciptakan hambatan?

Dengan analisis ini, Anda membatasi bidang pencarian ide produk ke area yang menjanjikan: fokus pada kekuatan dan peluang, penghindaran kelemahan dan risiko.

Langkah 3: Curah pendapat kreatif

Inovasi diciptakan dengan memikirkan kembali berbagai hal. Ini tentang mendobrak pola-pola yang dipelajari dan dikenal. Untuk ini, prinsip-prinsip kreatif berikut harus dipertimbangkan:

·    Kekosongan: Tentukan skenario di mana tidak ada produk sama sekali untuk kebutuhan yang sedang dipertimbangkan.

·   Kombinasi: Menggabungkan dua hal atau bidang yang tampaknya tidak ada hubungannya satu sama lain.

·  Pengurangan: Mengurangi kompleksitas produk yang ada tanpa kehilangan manfaat.

·           Aplikasi Baru: Menemukan kegunaan baru untuk produk yang sudah ada.

·           Produk acak: Mencoba memecahkan kebutuhan pengguna dengan produk yang dipilih secara acak.

·     Prinsip Robinson: Memecahkan masalah pengguna dengan sumber daya yang sangat berkurang.

Langkah 4: Formulasikan ide produk

Kini tim sedang mencoba merumuskan serangkaian ide produk yang menjanjikan. Template empat bidang berikut dapat digunakan untuk memudahkan beralih dari pola pikir kreatif ke pola pikir yang tepat . 

1.            ide produk dalam satu kalimat,

2.            kebutuhan yang dipenuhi produk,

3.            manfaat yang diberikan produk,

4.            kekhususan produk .

Dengan merumuskan ide-ide produk, pra-seleksi dari ide-ide kreatif yang dikumpulkan berlangsung secara otomatis: Ide-ide yang tidak memenuhi kebutuhan yang relevan, tidak memberikan manfaat nyata atau tidak memiliki argumen penjualan yang meyakinkan diselesaikan.

Tahap 2: Penelitian

Pada tahap penelitian, diperiksa apakah ide produk yang ditemukan dapat direalisasikan - dan apakah itu layak sama sekali. Di sini Anda melihat tiga area yang sama seperti pada fase pertama: pengguna, produk, dan pasar.

Penelitian tentang pengguna: kebutuhan

Evaluasi ide produk Anda dengan melibatkan pengguna masa depan. Berbagai metode tersedia untuk ini: survei online, diskusi kelompok, Pertukaran informal dengan teman, kolega, dll.

Analisis pasar dan pesaing penting untuk memperkirakan potensi ide produk . 

Ini termasuk bidang subjek berikut: angka penjualan di pasar, Data frekuensi penggunaan dan volume penggunaan, Harga yang diminta dan dibayar, segmen pelanggan

Tahap 3: konsep

Pada fase konsep, semua elemen produk baru diuraikan. Ini termasuk:  rancangan, fungsi, Komponen teknis, Ukuran

Teknik pengembangan konsep

Berbagai teknik tersedia untuk tugas ini. Di bawah ini adalah pilihan:

·   Sketsa tangan: Gambar manual model dan desain produk memaksa pemikiran yang jernih dan sistematis. Lambatnya proses khususnya sering terbukti sangat membantu: hal-hal diperiksa lebih teliti, mata untuk detail diasah.

·       Peta pikiran: Dengan menampilkan berbagai fungsi secara grafis jaringan, struktur konsep terungkap dan koneksi menjadi terlihat. Peta pikiran sering mengarah pada penemuan fitur tambahan yang melengkapi produk dengan cara yang berarti.

·  Cerita pengguna: Tentukan kasus penggunaan yang berbeda dan tulis cerita pengguna untuk masing-masing kasus: Bagaimana situasi pengguna, bagaimana dia menggunakan produk dan bagaimana hal itu membantunya?

·       Petunjuk penggunaan: Tulis petunjuk penggunaan fiktif. Latihan ini memaksa Anda untuk melihat produk Anda dari sudut pandang pengguna dan menjelaskan propertinya dengan cara yang dapat dimengerti.

· Reverse Engineering: "Membongkar" produk yang ada dari pesaing dan mempelajari teknologi yang digunakan atau struktur layanan.

·   Daftar Komponen: Buat daftar semua komponen yang akan membentuk produk Anda. Cobalah untuk menjelaskan secara singkat dan ringkas tentang persyaratan untuk masing-masing komponen ini.

Tahap 4: pembuatan prototipe dan pengujian

Proses pengembangan produk modern mengikuti prinsip-prinsip tangkas: Prototipe yang dibuat dengan cepat diuji dengan pengguna nyata. Prototipe kemudian direvisi berdasarkan umpan balik. Prosedur berulang ini diulang sampai produk pertama yang dapat digunakan ( Minimum Viable Product, MVP ) telah dibuat yang dapat disempurnakan di pasar. Apakah suatu konsep akan diterima oleh pelanggan hanya dapat ditentukan berdasarkan produk tertentu. Karena konsep merupakan konstruksi pemikiran abstrak yang membangkitkan ide-ide berbeda pada setiap orang. Hanya ketika konsep itu terbentuk, itu menjadi "dapat digenggam".

Jika terlalu mahal untuk menghasilkan serangkaian kecil produk, prototipe adalah alternatif. Ini adalah model yang sudah memiliki banyak sifat produk jadi, tetapi belum berfungsi penuh.

Tahap 5: Sumber

Langkah dari seri kecil ke produksi massal perlu dipikirkan dan dipersiapkan dengan baik. Untuk produk fisik, langkah ini dimulai dengan penskalaan. Tujuannya di sini adalah untuk merancang konsep produk dan proses produksi sedemikian rupa sehingga produksi seri masuk akal secara ekonomi.

Langkah kedua adalah sumber yang sebenarnya. Penting untuk membangun rantai pasok dari bahan baku sampai ke konsumen. Ini termasuk: pemasok bahan baku dan komponen, pabrik manufaktur, perusahaan logistik

Tahap 6: Peluncuran pasar

Paling lambat ketika produk telah diproduksi dan menunggu pembeli di saluran penjualan, inilah saatnya untuk mulai memikirkan langkah-langkah pemasaran . Karena produk terbaik tidak banyak berguna jika tidak membangkitkan minat pelanggan. Ini berlaku khususnya untuk produk-produk baru yang inovatif. Ini sering gagal karena salah satu masalah komunikasi berikut: Pelanggan mendengar tentang ide ini untuk pertama kalinya dan belum dapat sepenuhnya memahaminya, Pelanggan tidak tahu bagaimana mengintegrasikan produk inovatif ke dalam kehidupan sehari-hari mereka .