Baik di ritel atau di area bisnis yang lain banyak tenaga penjualan yang tersandung karena mereka tidak menghayati kebajikan dan nilai tertentu dalam kehidupan sehari-hari. 

Penjualan yang jujur ??bukanlah metode, tetapi cara hidup. Ada beberapa cara yang dapat memastikan sikap yang tepat untuk penjualan yang jujur ??agar berhasil:

1. Rasa ingin tahu dan dekati orang

Penjual harus lebih hadir dengan berada di tempat orang yang menarik berada atau bisa berada. Bukan untuk langsung menjual sesuatu, tetapi untuk memperluas jaringan Anda sendiri dengan orang-orang yang mungkin memiliki minat profesional dan/atau pribadi bagi Anda atau orang-orang di sekitar Anda.

2. Tertarik pada rekan Anda

Orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri dan senang ketika orang lain benar-benar tertarik pada mereka. Jadi setiap orang dapat menjadi pengayaan yang berharga bagi semua orang karena pengalamannya, misalnya untuk mempelajari sesuatu atau untuk lebih memahami mengapa beberapa orang berpikir dan bertindak seperti yang mereka lakukan.

3. Pertanyakan apa yang tidak Anda pahami

Karena malu palsu, banyak yang tidak berani mengakui secara jujur ??ketika mereka tidak memahami sesuatu. Itulah mengapa wiraniaga harus berbicara sedemikian rupa sehingga mereka dapat memahami orang lain dengan sedikit usaha. Karena rasa hormat yang wajar terhadap pelanggan, tenaga penjualan mengajukan pertanyaan ketika mereka tidak memahami sesuatu - karena mereka benar-benar ingin memahaminya.

4. Jangan berpikir untuk pelanggan, berpikirlah bersama mereka

Tidak semua yang dimaksudkan dengan baik juga diterima dengan baik. Tidak ada yang bisa meramal nasib. Oleh karena itu, tidak ada tenaga penjual yang dapat mengetahui apa yang benar-benar diinginkan dan dibutuhkan pelanggan, dan mengapa. Tenaga penjualan perlu membantu pelanggan menemukan solusi terbaik bagi pelanggan. Ini hanya berfungsi jika mereka mengajukan pertanyaan yang bagus.

5. Tawarkan solusi terbaik terlebih dahulu

Untuk menghindari negosiasi harga atau untuk menutup kesepakatan lebih cepat, penjual terlalu sering tidak menawarkan solusi terbaik, tetapi solusi yang mereka harapkan paling sedikit penolakannya. Tapi ini bukan tentang penjual yang mengalami stres sesedikit mungkin, tetapi tentang pelanggan mereka di masa depan melalui pembelian.

6. Jangan membuat pelanggan Anda bosan

Terlalu sering, pelanggan tidak suka membeli karena mereka merasa seperti nomor anonim atau sarana untuk mencapai tujuan. Melalui pemikiran, komitmen, dan orisinalitas, penjual dapat dengan senang hati menonjol dari keramaian.

7. Bantu membuat keputusan, tapi jangan memaksa

Penjual sering menerima tawarannya begitu saja, tetapi bagi beberapa pelanggan luar, ini adalah keputusan yang sangat rumit. Tenaga penjual yang jujur ??mencapai keseimbangan optimal antara sikap intrusif dan ketidakpedulian, membantu pelanggan membuat jawaban ya atau tidak dengan tegas.

8. Perhatikan manfaatnya

Tentu saja, pelanggan senang ketika bisa berhemat. Namun, bukan tugas tenaga penjualan untuk menawarkan solusi termurah, melainkan yang terbaik bagi pelanggan. Uang menjadi nomor dua jika pelanggan mencapai tujuannya dengan lebih aman dan mudah dengan membeli penawaran.

9. Jangan membuat janji palsu

Siapa pun yang secara terbuka menangani kemungkinan masalah yang mungkin timbul sebagai akibat dari kerjasama tidak hanya membantu hati nurani mereka, tetapi juga pelanggan mereka. Bagaimanapun, hampir tidak ada pelanggan yang percaya bahwa semuanya selalu berfungsi 100 persen. Itu sebabnya dia membutuhkan pasangan yang akan menemaninya melalui suka dan duka - dan siapa yang tahu apa yang dia lakukan.

10. Bantu pelanggan agar sukses bersama Anda

Siapa pun yang menganggap tanggung jawab mereka berakhir dengan mendapatkan tanda tangan pada pesanan adalah salah. Pelanggan menandatangani karena dia mempercayai penjual. Itulah sebabnya yang terakhir juga menjadi titik kontak jika ada keluhan atau jika pelanggan tidak mencapai manfaat yang dijanjikan, meskipun dia melakukan segala sesuatu sesuai kesepakatan.

11. Tetap berhubungan dengan orang-orang yang menarik

Banyak kesepakatan tidak terwujud karena calon pelanggan melupakan mitra bisnis yang menarik karena kelebihan indra. Oleh karena itu, penjual harus tetap berhubungan, bahkan jika mereka tidak mendapatkan pesanan.

12. Terbuka untuk hal-hal baru - dan belajar

Penjual menyukai pelanggan mereka untuk membuka diri dan mencoba sesuatu yang baru. Tapi wiraniaga itu sendiri terkadang sangat tertutup dan selalu mencari kesalahan di tempat lain alih-alih di dalam diri mereka sendiri.Siapa pun yang belajar secara teratur akan secara otomatis mengembangkan kepribadian mereka - dan mencapai tujuan mereka dengan lebih mudah.

13. Selalu raih peluang baru

Peluang hanya datang kepada mereka yang memberi kesempatan kesempatan – dan kemudian memanfaatkannya. Itulah sebabnya tenaga penjualan selalu mencari pelanggan baru dan ide-ide menarik tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan tidak hanya kehidupan mereka sendiri, tetapi juga kehidupan mitra bisnis mereka.