Tujuan E-Commerce

Agar orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya membutuhkan akses internet saja tanpa harus ke tempat atau toko yang dituju (apalagi jika jarak pembeli dengan toko berjauhan atau beda negara tentunya akan memakan waktu yang lama)

Efisiensi waktu belanja, waktu jualan dan waktu pengelolaan.

Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat informasi (release, product review, konsultasi, dll)

Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual : responsif (respon yang cepat dan ramah), dinamis, informatif dan komunikatif

Informasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis

Model pembayaran yang mudah: kartu kredit atau transfer.

Integrasi data dan informasi

Menjangkau ke seluruh penjuru dunia dalam menyebarkan informasi dan menarik pelanggan ataupun partnership.

Manfaat E-Commerce

Memberi kemudahan dalam berkomunikasi antara konsumen dan produsen

Memberi kemudahan dalam usaha pemasaran serta promosi barang ataupun jasa

Melakukan perluasan terhadap jangkauan calon konsumen dengan segmentasi pasar yang lebih luas

Memberi kemudahan dalam prosesi pembelian dan penjualan

Memberikan kemudahan dalam melakukan pembayaran karena dapat dilakukan secara online

Memberikan kemudahan dalam penyebaran informasi